ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ИЗПОЛЗВАНЕ НА УЕБСАЙТА mobigrab.eu

I. Обща информация

Настоящите Общи условия уреждат реда и условията за използване на уебсайта https://mobigrab.eu, собственост на МОБИГРАБ ООД, ЕИК 207132451, със седалище и адрес на управление: гр. София, п.к. 1225, р-н Сердика, ул. „Сините Камъни“ № 7.

Използвайки уебсайта, Вие се съгласявате с настоящите Общи условия. Ако не приемате условията, Ви молим да преустановите използването на сайта.

ВАЖНО: Настоящите Общи условия са приложими само за използването на уебсайта (разглеждане, изпращане на запитвания, абонамент за бюлетин) и не уреждат условията за предоставяне на самите услуги. Всяка конкретна услуга (изработка на сайт, маркетинг и др.) се предоставя по отделен договор, предварително съгласуван и подписан/приет от страните.

II. Характер на услугите и информация на сайта

Чрез уебсайта предоставяме информация за широк набор от услуги, включително:

  • Изработка на уебсайтове;

  • SEO оптимизация;

  • Дигитален маркетинг;

  • Техническа поддръжка;

  • AI автоматизации;

  • SEO, технически и одити по сигурността;

  • Ремонт и поддръжка на хардуер и софтуер.

Уебсайтът има информационен характер. Публикуваните описания на услуги, примерни цени, срокове и оферти не представляват правно обвързващо предложение (оферта) по смисъла на закона, а покана за преговори.

III. Запитвания, оферти и сключване на договор

  1. Изпращането на запитване през контактна форма, имейл или друг канал не води автоматично до сключване на договор.

  2. Mobigrab предоставя оферти, които не са правно обвързващи без изрично писмено потвърждение от Клиента и последващо приемане от наша страна.

  3. Договорите за услуги се сключват:

    1. Чрез имейл с изрично писмено приемане на оферта; или

    2. Чрез подписване на договор на хартиен носител;

    3. Чрез електронен подпис (ако е договорено).

  4. Конкретните условия за обхват, срок, цена, плащания, гаранции и неустойки се определят само в индивидуалния договор, който има предимство пред тези Общи условия.

  5. Mobigrab има право да откаже изпълнение на услуга, ако:

    1. Предоставената информация е неточна, непълна или подвеждаща;

    2. Изпълнението е технически невъзможно или противоречи на нашите етични политики и сигурност;

    3. Съществува конфликт на интереси или липса на ресурс.

IV. Плащания

  1. Уебсайтът не предлага директни онлайн плащания (чрез виртуален ПОС терминал за директна покупка на услуги).

  2. Всички плащания се извършват по банков път въз основа на издадена фактура и съгласно условията на индивидуалния договор.

  3. Информацията за цени, публикувана на сайта (ако има такава), е ориентировъчна и не представлява крайна цена.

V. Права и задължения на потребителите

Потребителят се задължава да:

  • Използва сайта добросъвестно и съгласно законите на Република България;

  • Не извършва опити за нерегламентиран достъп (hacking), DDoS атаки или сканиране на уебсървъра и базите данни;

  • Не използва съдържанието на сайта за конкурентни търговски цели без разрешение;

  • Не копира, модифицира или разпространява материали (текст, код, дизайн) без писменото съгласие на Mobigrab.

Mobigrab има право:

  • Да променя съдържанието, цените, услугите и функционалностите на сайта по всяко време без предварително уведомление;

  • Да ограничава достъпа до сайта при техническа профилактика или заплаха за сигурността;

  • Да премахва потребители от списъка с абонати за бюлетин при съмнение за злоупотреба.

 

VI. Официална комуникация

С цел гарантиране на качеството и проследимостта на задачите:

  1. Официалната комуникация между Клиента и Mobigrab, касаеща промени по проекти, одобрения и финансови въпроси, се счита за валидна само ако е изпратена по имейл.

  2. Mobigrab не приема работни заявки, критични инструкции, финални одобрения или откази, подадени единствено чрез:

    • Социални мрежи (Facebook, LinkedIn, Instagram);

    • Чат приложения (Viber, WhatsApp, Messenger, Telegram);

    • SMS;

    • Телефонни разговори (без писмено потвърждение по имейл).

  3. Всички устни договорки трябва да бъдат потвърдени писмено по имейл, за да имат сила.

  4. Mobigrab не носи отговорност за фишинг имейли или измами, извършени от лица, използващи имена или домейни, наподобяващи нашите, но различни от официалните.

VII. Лични данни и Интелектуална собственост

Лични данни: Обработването на лични данни през сайта (вкл. бисквитки, форми за контакт и бюлетин) се извършва съгласно нашата Политика за поверителност, която е неразделна част от тези Общи условия.

Интелектуална собственост:

  1. Всички текстове, изображения, графики, лога, дизайн и код на този сайт са собственост на Mobigrab ООД.

  2. Интелектуалната собственост върху материали, създадени за Клиента в рамките на конкретна услуга (уебсайт, код, дизайн), се прехвърля съгласно условията на индивидуалния договор, а не чрез тези Общи условия.

VIII. Ограничения на отговорността

  1. Mobigrab полага усилия да поддържа точна и актуална информация, но не гарантира липсата на технически грешки.

  2. Mobigrab не носи отговорност за:

    • Временно прекъсване на достъпа до сайта поради технически причини или профилактика;

    • Действия на трети страни (хостинг доставчик, интернет доставчици);

    • Загуба на данни или пропуснати ползи, настъпили в резултат на използването на сайта.

  3. Отказ от гаранции за резултати: Информацията на сайта е с рекламен и информативен характер. Mobigrab не гарантира конкретни пазарни резултати, конкретни позиции в търсачки (Google), определен обем продажби или трафик в следствие на използването на нашите услуги, освен ако това не е изрично записано с конкретни метрики в договор.

IX. Външни връзки

Сайтът може да съдържа връзки към сайтове на трети страни. Mobigrab не носи отговорност за съдържанието, правилата за поверителност или сигурността на тези външни сайтове. Посещението им е на собствен риск на потребителя.

X. Промени в Общите условия

Mobigrab има право да променя тези Общи условия по всяко време. Актуализираната версия се публикува на тази страница и влиза в сила от момента на публикуването.

XI. Приложимо право и решаване на спорове

  1. Настоящите Общи условия се уреждат от действащото законодателство на Република България.

  2. Всички спорове се отнасят за решаване пред компетентния съд в гр. София.

  3. За потребители (физически лица): При възникване на спор, който не може да бъде решен доброволно, можете да се обърнете към Комисията за защита на потребителите (КЗП) или към Общите помирителни комисии към нея. Повече информация можете да намерите на адрес: https://kzp.bg.

XII. Контакти

МОБИГРАБ ООД ЕИК 207132451 Адрес: гр. София, п.к. 1225, р-н Сердика, ул. „Сините Камъни“ № 7

Имейл:

Уебсайт: https://mobigrab.eu

►
Необходимите бисквитки активират основни функции на сайта като сигурно влизане и настройки на съгласие. Те не съхраняват лични данни.
Няма
►
Функционалните бисквитки поддържат функции като споделяне на съдържание в социални мрежи, събиране на обратна връзка и активиране на инструменти от трети страни.
Няма
►
Аналитичните бисквитки проследяват взаимодействията на посетителите, предоставяйки данни за метрики като брой посетители, степен на отпадане и източници на трафик.
Няма
►
Рекламните бисквитки предоставят персонализирани реклами въз основа на предишните ви посещения и анализират ефективността на рекламните кампании.
Няма
Scroll to Top