Ремонт на мобилни телефони
Ремонт на мобилни телефони и таблети
Професионална диагностика, оригинални части и гаранция за качество. МОБИГРАБ – сервиз, който уважава времето ти.
Ние не просто ремонтираме – ние спасяваме спомени.
Смяна на камера
Оригинални модули, калибриране и тест за фокус и стабилизация.
Как работим
🟣 Стъпка 1
Консултация
Свържете се с нас онлайн, по телефона или на място, за да обсъдим проблема с устройството ви. Ще ви зададем няколко въпроса, за да уточним симптомите и възможните решения.
🟠 Стъпка 2
Получете оферта
След диагностика или предварителна оценка, ще ви предоставим ясна оферта с конкретна цена, срок и гаранция. Няма скрити такси — всичко е прозрачно и предварително уточнено.
🟢 Стъпка 3
Ремонт от експерти
След одобрение, започваме ремонта с оригинални или висококачествени съвместими части. Работим прецизно и бързо, като се стремим да върнем устройството ви в отлично състояние.
🔵 Стъпка 4
Вземете готовия телефон
След като ремонтът е завършен, устройството се тества и ви се предава лично или се изпраща по куриер. Получавате гаранция и съвети за поддръжка, за да удължите живота му.
🏷️ Обслужвани марки
Независимо от марката или модела, ние знаем как да се справим. Работим с оригинални или висококачествени съвместими части за всяка марка. Нашите техници са сертифицирани и имат зад гърба си хиляди извършени ремонти.
📦 Бърз и лесен ремонт от цялата страна.
1. Обсъждане на Проблема (Консултация)
Свържете се с нас по имейл или телефон, за да обсъдим проблема с устройството ви. Ще уточним симптомите, възможните решения и ще ви дадем ориентировъчна цена още преди да сте изпратили апарата.
2. Изпращане и Оценка
След като потвърдите, ще ви предоставим точен адрес за изпращане чрез предпочитан от вас куриер (ЕКОНТ ЕКСПРЕС или SPEEDY). След получаване, извършваме финална диагностика и ви даваме конкретна оферта.
3. Вземете Готовото Устройство
След завършване на ремонта, устройството се тества и изпраща обратно до вас. Заплащането става с наложен платеж при получаване (стойността на ремонта + куриерската услуга). Всяко ремонтирано устройство идва с гаранция.
⚠️ Важни условия за ремонт
За да гарантираме качеството на услугата и да избегнем недоразумения, моля, запознайте се със следните задължителни условия:
1. Изискване за парола (код) за отключване
- Телефони и таблети, изпратени без парола, ПИН код или жест за отключване, автоматично губят гаранцията за компонентите, които не са могли да бъдат тествани.
- Причина: Без пълен достъп до устройството, не могат да бъдат извършени необходимите функционални тестове (преди и след ремонта).
- Последствие: Ако дефектира част, която не е могла да бъде тествана (поради липса на достъп), последващият ремонт ще бъде изцяло за сметка на клиента.
2. Специфики при смяна на дисплей (iPhone 11 и 12)
Това условие засяга следните модели:
- iPhone 11, 11 Pro, 11 Pro Max
- iPhone 12, 12 Pro, 12 Pro Max
- Съобщение за дисплея: След ремонт е възможно телефонът да показва системно съобщение за „неоригинален“ дисплей (Important Display Message), дори ако новият дисплей е оригинален.
- Премахване на съобщението: Съобщението може да бъде премахнато чрез процедура по прехвърляне на оригиналния чип от стария Ви дисплей върху новия.
- Задължително условие: Тази процедура е възможна само ако устройството е изпратено при нас с оригиналния си (макар и счупен) дисплей, от който да бъде взет чипът.
3. Отказ от ремонт
- Сервизът си запазва правото да откаже ремонт при силно увредени устройства (например: необратимо огънати, натрошени, със сериозни липси на компоненти или тежки следи от чужда намеса).
Какви видове устройства ремонтирате?
Ние в Мобиграб ООД сме специализирани в ремонта на широка гама мобилни телефони (смартфони) и таблети. Работим с всички водещи марки, включително (но не само) Apple (iPhone/iPad), Samsung, Huawei, Xiaomi, Oppo, Google Pixel и много други.
Колко време отнема един ремонт?
Нашият приоритет е „бърз и качествен ремонт“. Стандартни ремонти като смяна на дисплей или батерия често се извършват в рамките на същия ден, а понякога дори до 1-2 часа, в зависимост от модела и натовареността. При по-сложни проблеми (напр. по дънната платка или след сериозно намокряне) е нужна по-подробна диагностика, която може да отнеме повече време. Винаги ще ви дадем ясен срок след първоначалния преглед.
Ще загубя ли данните (снимки, контакти) от телефона си по време на ремонта?
Ние разбираме колко е важна вашата лична информация. При повечето хардуерни ремонти (смяна на екран, батерия, букса за зареждане) данните ви не се засягат. Въпреки това, препоръчваме да направите резервно копие (backup) на важната информация преди да оставите устройството си за ремонт, за всеки случай. При софтуерни проблеми или по-сериозни повреди по платката понякога се налага преинсталация, което води до загуба на данни, но това ще бъде обсъдено с вас предварително.
Предлагате ли диагностика и колко струва тя?
Да, предлагаме първоначална диагностика на устройството. В повечето случаи тя е безплатна, особено ако ремонтът бъде извършен при нас. Ако се окаже, че ремонтът е твърде сложен или нерентабилен и вие решите да не го предприемате, може да бъде начислена малка такса за диагностика, за което ще бъдете уведомени предварително.
Давате ли гаранция за извършените ремонти?
Качеството е наш основен ангажимент. Да, Мобиграб ООД предоставя гаранция както за вложените части, така и за извършения труд. Срокът на гаранцията варира в зависимост от вида на ремонта (например, 6 месеца за смяна на батерия, 3 месеца за смяна на дисплей), за което ще бъдете подробно информирани при приемане на устройството.
С какви резервни части работите – оригинални или заместители?
За да осигурим „качествен ремонт“, ние се стремим да работим с най-високия клас части на пазара. Предлагаме различни опции според бюджета и предпочитанията на клиента:
Оригинални части (когато са налични от производителя).
Висококачествени OEM части (произведени по същите стандарти като оригиналните).
Висок клас алтернативни (aftermarket) части, които са преминали нашите тестове за качество.
Винаги обсъждаме с вас наличните опции, преди да започнем работа.
Телефонът ми беше намокрен. Можете ли да го поправите?
Да, извършваме ремонти на устройства, пострадали от намокряне. Ключовото тук е времето! Ако телефонът ви е бил намокрен:
НЕ го включвайте и НЕ го зареждайте.
Подсушете го външно.
Донесете го в сервиза на Мобиграб ООД възможно най-бързо.
Колкото по-скоро устройството бъде отворено и професионално почистено, толкова по-голям е шансът за успешен и траен ремонт.
Трябва ли да си запазя час предварително?
За да сте сигурни, че ще ви обърнем внимание веднага, трябва да се свържете с нас предварително по телефона или имейла.