Оптимизация на конверсиите (CRO)
🔴 Спрете да губите 98% от вашите посетители.
Оптимизация на Конверсиите (CRO)
Превърнете повече посетители в клиенти, без да харчите повече за трафик. Нашият научно-базиран процес (анализ на данни, A/B тестове и UX подобрения) открива „течовете“ във вашия сайт и ги превръща в реални резултати.
**БЕЗПЛАТЕН** и **ЕДНОКРАТЕН** SEO и CRO анализ, валиден само за един домейн.
Възползвайте се сега, преди да премахнем офертата!
Трафикът е суета, конверсията е реалност.
Можете да имате целия трафик на света, но ако той не се превръща в запитвания, продажби или контакти, вие просто харчите пари. Повечето бизнеси се фокусират върху това да докарат повече трафик, вместо да оптимизират трафика, който вече имат.
Факт: Средният процент на конверсия (conversion rate) за един уебсайт е едва 2.35%. Това означава, че от всеки 100 посетители, почти 98 си тръгват, без да направят това, което искате от тях.
Какво е CRO? Conversion Rate Optimization (Оптимизация на конверсиите) е научно-базираният процес по подобряване на вашия уебсайт (или landing страница), за да накарате по-висок процент от посетителите да предприемат желаното действие – било то покупка, попълване на форма или записване за бюлетин.
Това не е гадаене, а процес, базиран на данни, психология и тестване.
Защо CRO е инвестицията с най-висока възвръщаемост (ROI)?
💰 Удвоете резултатите си, без да удвоявате рекламния си бюджет
Ако имате 1000 посетители на месец и 1% конверсия, вие имате 10 клиента. Ако чрез CRO увеличим конверсията на 2%, вие вече имате 20 клиента – двойно повече – от същия трафик и бюджет.
🧠 Разберете какво наистина искат клиентите ви
CRO не е просто „смяна на цвета на бутона“. То е процес на дълбоко разбиране на потребителското поведение. Чрез анализи и тестове ние откриваме защо хората се колебаят, къде се отказват и какво ги мотивира да действат.
📈 Подобрете всяка част от фунията си
CRO не се прилага само върху бутона „Купи“. Ние оптимизираме всичко: от заглавията на landing страниците до текста на бутоните (CTA), изображенията, структурата на формата за контакт и лекотата на процеса на плащане (checkout).
🏆 Спечелете конкурентно предимство
Докато конкурентите ви харчат пари, за да крещят по-силно (с повече реклами), вие ще „говорите“ по-умно. Сайт, който е лесен за ползване и отговаря на нуждите на клиента, винаги печели.
Какво включва нашият CRO процес?
Ние не „сменяме цветове на бутони“ на сляпо. Нашият CRO процес е системен цикъл, създаден да открива и доказва възможности за растеж чрез данни.
Количествен Анализ (данните "Къде?")
Първо се потапяме във вашите данни (напр. Google Analytics), за да открием къде се случват проблемите. Анализираме цялостната фуния на конверсиите, за да идентифицираме страниците с най-висок процент на отпадане (drop-off) и най-голям потенциал за подобрение.
Качествен Анализ (поведението "Защо?")
След като знаем къде, ние търсим защо. Чрез инструменти като топлинни карти (Heatmaps), записи на сесии (Session Recordings) и потребителски анкети, ние наблюдаваме как реални потребители взаимодействат със сайта ви, къде кликат, какво игнорират и къде се объркват.
Евристичен Анализ и UX Одит
Нашият екип извършва експертен UX (User Experience) одит на вашите ключови страници. Оценяваме всичко по доказани принципи: яснота на предложението, наличие на "триене" (friction) в процеса, мотивация, доверие и използваемост, за да открием очевидните пречки пред конверсията.
Формулиране на Хипотези
Въз основа на всички събрани данни (количествени, качествени и евристични), ние формулираме ясни, тестваеми хипотези. Например: "Вярваме, че промяната на заглавието на landing страницата, за да отразява по-ясно ползата, ще увеличи запитванията с 15%, защото..."
A/B и Мултивариантно Тестване
Тук се случва истинската магия. Ние тестваме нашите хипотези научно. Използвайки A/B тестове (или A/B/n), ние показваме на част от вашия трафик "Вариант А" (оригинала) и на друга част "Вариант Б" (промяната). Данните ни показват безпристрастно кой вариант печели.
Внедряване и Докладване
След като имаме статистически доказан победител, ние ви помагаме да внедрите промяната за 100% от вашия трафик. Процесът не спира – ние документираме наученото, докладваме ви резултатите и преминаваме към следващата хипотеза. Това е постоянен цикъл на оптимизация.
Увеличете посетителите и продажбите си.
Промяната на един бутон донесе тройно повече клиенти
Хората влизаха в страницата, но не се записваха за консултация. Какво направихме: Променихме текста на бутона – от „Изпратете запитване“ на „Запазете безплатна консултация“. Резултат: Запитванията скочиха с +175%. Календарът ни е пълен и екипът ни работи на пълни обороти.
С Mobigrab премахнахме бариерите
Клиентите изоставяха количката на последната стъпка. Оптимизираха checkout процеса – премахнаха ненужните стъпки, добавиха ми опцията за „Guest Checkout“. Засега съм доволен. Завършените поръчки се увеличиха осезаемо.
CRO ни помогна
Потребителите изоставяха регистрацията на третата стъпка. Направихме A/B тест – намалихме стъпките от 5 на 3 и добавихме опция за „Sign up with Google“. Само за първия месец завършените регистрации се увеличиха с +34%. Това ни даде увереност да продължим да експериментираме.
Често Задавани Въпроси (FAQ)
Вашите въпроси за CRO, нашите отговори.
Колко време отнема да видя резултати от CRO?
Много по-бързо от SEO. Един A/B тест обикновено се нуждае от 2 до 4 седмици, за да събере достатъчно данни и да бъде статистически значим. Веднага щом тестът докаже „победител“, промяната може да се внедри и вие започвате да виждате незабавно подобрение в конверсиите си.
Трябва ли да имам много трафик, за да правя CRO?
Зависи. За да работят A/B тестовете надеждно, е нужен достатъчен обем трафик и конверсии. Ако сайтът ви има по-малко трафик, ние се фокусираме върху другите аспекти на CRO: Евристичен анализ и UX Одит. Чрез тях прилагаме най-добрите практики и отстраняваме очевидните проблеми, което също носи незабавни резултати.
Това еднократна услуга ли е или месечен абонамент?
Предлагаме и двете. Можете да започнете с еднократен CRO Одит, който ще ви даде доклад с най-големите „течове“ и възможности. За най-добри резултати обаче препоръчваме месечен CRO ритейнър, при който ние постоянно анализираме, тестваме и оптимизираме вашия сайт.
Какво се случва, ако тестът "се провали" или няма разлика?
В CRO няма „провали“ – има само „научаване“. Ако тестът покаже, че нашата хипотеза е грешна (т.е. новият вариант не е по-добър), това е огромен успех! Току-що сме ви предпазили от това да направите грешна промяна, базирана на „предположение“. Всеки тест ни дава безценна информация за вашите клиенти.