Ремонт на компютри и лаптопи
Ремонт на компютри и лаптопи
Професионална диагностика, оригинални части и гаранция за качество. МОБИГРАБ – сервиз, който уважава времето ти.
Ние не просто ремонтираме – ние спасяваме спомени.
Смяна на камера
Оригинални модули, калибриране и тест за фокус и стабилизация.
Как работим
🟣 Стъпка 1
Консултация
Свържете се с нас онлайн, по телефона или на място, за да обсъдим проблема с вашето устройство. Ще зададем уточняващи въпроси, за да дефинираме симптомите и възможните решения
🟠 Стъпка 2
Диагностика и оферта
След извършване на диагностика или предварителна оценка, ще ви предоставим ясна оферта с конкретна цена, срок и гаранционни условия. Няма скрити такси - всичко е прозрачно и предварително уточнено.
🟢 Стъпка 3
Прецизен ремонт
След вашето одобрение, започваме ремонта с оригинални или висококачествени съвместими части. Работим прецизно и бързо, за да възстановим устройството ви в отлично състояние.
🔵 Стъпка 4
Тестване и предаване
След завършване, устройството се тества и ви се предава лично или се изпраща по куриер. Получавате гаранция и професионални съвети за поддръжка, за да удължите живота на вашата техника.
📦 Бърз и лесен ремонт от цялата страна.
- Свържи се с нас за предварителна консултация
Свържи се с нас по имейл или телефон, за да обсъдим проблема с устройството ти. Ще ти зададем няколко въпроса, за да уточним симптомите и възможните решения, както и да ти дадем ориентировъчна цена. - Изпрати устройството с куриер
След консултация с нас, може да ни изпратиш устройството чрез ЕКОНТ ЕКСПРЕС или SPEEDY. - Вземи ремонтираното устройство
След ремонта ще изпратим устройството обратно до теб с наложен платеж (стойността на ремонта плюс куриерската услуга).
⚠️ Важни условия за ремонт на компютри и лаптопи
За да гарантираме качеството на услугата и да избегнем недоразумения, моля, запознайте се със следните задължителни условия:
1. Достъп до системата и пароли за вход
Устройства, изпратени без парола за вход в операционната система или BIOS, не подлежат на гаранционно обслужване.
- Причина: Без пълен достъп не могат да бъдат извършени необходимите диагностични и функционални тестове (преди и след ремонта).
- Последствие: Ако компонент, който не е бил тестван поради липса на достъп, дефектира впоследствие, ремонтът му ще бъде изцяло за сметка на клиента.
2. Специфики при ремонт на лаптопи и компютри
Сервизът предлага следните услуги:
- Смяна на дефектни компоненти: хард дискове, RAM, дънни платки, захранвания
- Ремонт и подмяна на екрани, клавиатури и охлаждащи системи
- Смяна на термопаста и почистване от прах за оптимална производителност
- Решаване на проблеми със зареждане, BIOS, драйвери и операционна система
- Надграждане на хардуер за по-добра скорост и капацитет
- Диагностика на софтуерни проблеми, вируси и системни грешки
- Инсталация на драйвери, офис пакети и допълнителни приложения
- Инсталация и преинсталация на Windows, macOS или Linux
- Бърза и надеждна настройка на Windows, macOS или Linux
- Конфигурация на системни настройки за оптимална производителност
- Инсталиране и настройка на антивирусна защита и системи за сигурност
- Актуализация на операционната система и софтуера до последни версии
- Оценка на производителността и препоръки за подобрения
3. Отказ от ремонт
Сервизът си запазва правото да откаже ремонт при устройства със следните характеристики:
- Силно увредени корпуси (огънати, натрошени)
- Липсващи ключови компоненти
- Следи от неуспешна или непрофесионална намеса
Какви видове устройства ремонтирате?
Ние в Мобиграб ООД сме специализирани в ремонт на компютри и лаптопи – както настолни, така и преносими. Работим с устройства от всички водещи производители: Lenovo, HP, Dell, Asus, Acer, Apple и други.
Колко време отнема един ремонт?
Нашият приоритет е „бърз и качествен ремонт“. Стандартни услуги като подмяна на компоненти (SSD, RAM, клавиатура) или почистване от прах обикновено се извършват в рамките на същия ден. При по-сложни проблеми – например повреди по дънната платка, проблеми с захранването или софтуерни конфликти – е необходима подробна диагностика, която може да отнеме повече време. Винаги ще Ви дадем ясен срок след първоначалния преглед.
Ще загубя ли данните от компютъра или лаптопа си по време на ремонта?
Разбираме колко е важна личната Ви информация. При повечето хардуерни ремонти – като подмяна на SSD, RAM, клавиатура или почистване – данните Ви не се засягат. Въпреки това препоръчваме да направите резервно копие (backup) на важните файлове преди ремонта. При софтуерни проблеми, преинсталация на операционната система или сериозни повреди по дънната платка може да се наложи форматиране, което води до загуба на данни – но това винаги се обсъжда предварително с Вас.
Предлагате ли диагностика и колко струва тя?
Да, предлагаме първоначална диагностика на компютри и лаптопи. В повечето случаи тя е безплатна, особено ако ремонтът бъде извършен при нас. Ако се окаже, че повредата е твърде сложна или нерентабилна и решите да не продължите с ремонта, е възможно да бъде начислена символична такса за диагностика – за която ще Ви уведомим предварително.
Давате ли гаранция за извършените ремонти?
Качеството е наш основен ангажимент. Да, Мобиграб ООД предоставя гаранция както за вложените части, така и за извършения труд. Срокът на гаранцията зависи от вида на ремонта – например, 6 месеца за подмяна на батерия, 3 месеца за смяна на дисплей или клавиатура. Ще бъдете подробно информирани за условията при приемане на устройството.
С какви резервни части работите - оригинални или заместители?
- Оригинални части, когато са налични от производителя
- OEM компоненти, произведени по същите стандарти като оригиналните
- Висококачествени заместители (aftermarket), преминали нашите тестове за надеждност
Компютърът или лаптопът ми беше намокрен. Можете ли да го поправите?
Да, извършваме ремонти на компютри и лаптопи, пострадали от намокряне. Ключовото тук е времето! Ако устройството Ви е било намокрено:
- НЕ го включвайте и НЕ го зареждайте
- Подсушете го външно, без да го отваряте
- Донесете го в сервиза на Мобиграб ООД възможно най-бързо
Колкото по-скоро устройството бъде отворено и професионално почистено, толкова по-голям е шансът за успешен и траен ремонт. Влагата може да причини корозия и къси съединения, затова бързата реакция е от решаващо значение.
Трябва ли да си запазя час предварително?
За да сте сигурни, че ще ви обърнем внимание веднага, трябва да се свържете с нас предварително по телефона или имейла.